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penn_yuan
只有你自己變的更強，才能遇到比你更強的。
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24樓  發(fā)表于: 2017-09-27 09:47
還有西門(mén)子的客服也不問(wèn)你有沒(méi)有買(mǎi)他們家產(chǎn)品，只因人家懂得服務(wù)好別人才會(huì )放心用你的產(chǎn)品。
引用
引用第15樓wu32u2于2017-09-26 19:41發(fā)表的  :
三菱，omron的技術(shù)支持可從來(lái)不問(wèn)我買(mǎi)了他們的哪款產(chǎn)品，當時(shí)解決不了的問(wèn)題，還會(huì )討論后打電話(huà)過(guò)來(lái)告訴我。這樣的產(chǎn)品用著(zhù)才放心。其實(shí)推敲一下，臺達的邏輯很矛盾，我咨詢(xún)臺達的問(wèn)題不就是為了用臺達的產(chǎn)品么？因為我沒(méi)買(mǎi)就不告訴我怎么用，我不知道怎么用我還敢買(mǎi)么？我不知道怎么用還會(huì )打算用臺達的產(chǎn)品么？
幫助別人的同時(shí)就是幫助自己。
華南貓
PLC無(wú)線(xiàn)通訊遠程控制巨控黃工：18922726899
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25樓  發(fā)表于: 2017-09-27 10:55
上次用臺達的變頻器，打了起碼20個(gè)電話(huà)吧，才打進(jìn)去�；鸲即罅�，客服人員態(tài)度還很差，我說(shuō)人家西門(mén)子都沒(méi)有你這個(gè)難打，以后都不用臺達了
技術(shù)咨詢(xún)熱線(xiàn)：18922726899  巨控黃工
daiz63
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26樓  發(fā)表于: 2017-09-27 11:04
大家有興趣試試安川的，
可以來(lái)安川技術(shù)中心參加免費技術(shù)培訓，不論是否購買(mǎi)了產(chǎn)品。
daiz@yaskawa.com.cn
eledesigner
懂一點(diǎn)點(diǎn)
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27樓  發(fā)表于: 2017-09-27 12:58
臺達新的產(chǎn)品，自己看看手冊有把握的用用可以，沒(méi)把握的想指望人家的技術(shù)支持就有很大的風(fēng)險了。
萬(wàn)事靠自己。但可惡的是有時(shí)手冊寫(xiě)得垃圾，有的內容你找不到。
hgmgwe
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28樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:08
服務(wù)態(tài)度不好品牌的直接PASS掉，買(mǎi)他東西還牛。
不過(guò)萬(wàn)事靠是自己。但有時(shí)手冊寫(xiě)得垃圾，有的內容你找不到也看不懂。
往事如風(fēng)
科技改變制造
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29樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:13
臺達的技術(shù)服務(wù)是有問(wèn)題，最終都不是通過(guò)臺達的售后服務(wù)解決（是找圈子里的技術(shù)達人），但臺達產(chǎn)品性?xún)r(jià)比還行，所以我還會(huì )繼續用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺達的服務(wù)
三人行者必有我師 ，擇其善者而從之
汪傳福
苦逼的工控人！非標機械設計開(kāi)發(fā)��！電話(huà)13689531809
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30樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:17
引用
引用第29樓qianyonggang于2017-09-27 13:13發(fā)表的  :
臺達的技術(shù)服務(wù)是有問(wèn)題，最終都不是通過(guò)臺達的售后服務(wù)解決（是找圈子里的技術(shù)達人），但臺達產(chǎn)品性?xún)r(jià)比還行，所以我還會(huì )繼續用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺達的服務(wù)
說(shuō)的很對呀
咗臉ヅ微笑ぺ
非吾所愿，奈何已離去……
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31樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:42
臺達技術(shù)服務(wù)惹眾怒了
ヅ微笑面對每一天，即使生活并不美好ヅ
eledesigner
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32樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:17
還是不舍得花錢(qián)，臺達的技術(shù)支持，人數少，水平低，素質(zhì)也低，歸根到底是臺達不重視，不肯花更多的錢(qián)，垃圾思想。
我現在是用熟了的，就用用，畢竟價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn)，其他的沒(méi)興趣。
zhaoxg
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33樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:30
臺達的產(chǎn)品在國內還說(shuō)的過(guò)去，但軟件和技術(shù)支持包括手冊就是垃圾，感覺(jué)非�；靵y不像一個(gè)公司的產(chǎn)品
zhaoxg
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34樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:34
更有了不起的是，在一款軟件中（好像是dop 也好像是ISP中）竟然在修改注解是不支持 BACKSPACE鍵，軟件各種為政操作方法混亂
wycxks
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35樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:42
引用
引用第13樓xiakebiao于2017-09-26 18:58發(fā)表的  :
賣(mài)產(chǎn)品后再支持，很正常，誰(shuí)也不是你的免費老師！

打過(guò)三菱（模擬量模塊使用問(wèn)題）和西門(mén)子（V20變頻器參數問(wèn)題）的技術(shù)支持，耐心解釋你的提問(wèn)，并且之后還有回訪(fǎng)電話(huà)（三菱回訪(fǎng)兩次西門(mén)子回訪(fǎng)一次），打西門(mén)子技術(shù)電話(huà)時(shí)還沒(méi)買(mǎi)他們產(chǎn)品只做應用了解，人家照樣耐心解釋。最近準備學(xué)習臺達伺服，被你們說(shuō)的我都不敢打電話(huà)了

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