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            最近一段時(shí)間出了些機器出去，每臺機器都有十幾個(gè)軸加十幾個(gè)氣缸，前段時(shí)間我自己在跟售后，跟了一個(gè)多月，機器差不多都跑起來(lái)了，這段時(shí)間交給售后的跟進(jìn)，
售后天天回饋說(shuō)這個(gè)設計不合理，那個(gè)程序不對，反正就是沒(méi)說(shuō)自己不會(huì )操作，今天說(shuō)現場(chǎng)別人更改了軸的參數導致撞機，觸摸屏有加密碼保護參數，售后人員說(shuō)這個(gè)不能開(kāi)放出來(lái)，必須寫(xiě)死（他是一直沒(méi)搞明白，這個(gè)點(diǎn)位需要根據產(chǎn)品來(lái)調整的），又說(shuō)機器要做成傻瓜機，我一直想不明白什么是傻瓜機？是給傻瓜操作的機器嗎?
                    快二十個(gè)軸的機器了，還帶一個(gè)四軸機器人，還是做到了一鍵啟動(dòng)，停止，暫停，復位的，真的不懂需要做成什么樣的才叫傻瓜機了

已經(jīng)做得很好了。不過(guò)面對的是非專(zhuān)業(yè)的人員。所以就得忽悠一下。比如導程，電子齒輪等參數。一改錯了。就會(huì )把問(wèn)題推給編程人員。這些參數一改動(dòng)。馬達走的位置，就亂跑了，超極限。以前的保護沒(méi)效果了。坐標數據，最多加權限。馬達重要參數，一般不能讓人員動(dòng)。流程盡可能流暢。機器有報警，處理簡(jiǎn)單。這久可以了。太難操作，按現在40多歲的員工，操作不來(lái)。

應該是售后能力不行，就是問(wèn)題轉移在你身上。這種不講武德的人，他說(shuō)的問(wèn)題越大。程序員到了現場(chǎng)三分鐘給弄好。莎莎他的威風(fēng)。